Cercle de Recherches Généalogiques du Perche-Gouët

La Foire Aux Questions



Voici une liste de questions/réponses qui devrait vous aider à résoudre les problèmes les plus courants.
Si vous ne trouvez pas de réponse, veuillez contacter le webmaster en décrivant votre problème.
Cette liste se complètera constamment.

  1. Questions techniques
  2. Questions liées aux services du CRGPG
  3. Questions liées au site

Questions techniques



Je n'arrive pas à télécharger le Souaton

Mettez à jour Adobe Reager

Je n'arrive pas à naviguer dans le site

Si votre ordinateur est sous XP et que vous utilisez internet explorer 8 comme navigateur, vous pouvez avoir des problèmes d'accès aux pages de notre site. Changez de navigateur et ce sera solutionné.

Autres questions : écrire au webmaster

Questions liées aux services du CRGPG



Où trouvent-on les cartes postales sur le site ? Comment envoyer des cartes postales au CRGPG ?

Pour consulter les cartes postales, allez dans "Perche-Gouet" , rubrique Hameaux.

Voici le format que nous avons adopté pour afficher les cartes postales sur le site :
format .jpg
400 pixels de large pour un format horizontal
400 pixels de haut pour un format vertical
meilleure qualité possible au moment de l'enregistrement par votre logiciel de traitement d'image. En général, la taille du fichier obtenue est de 50 KO en moyenne (+ ou - 20%).
nom du fichier "commune.jpg" où commune est le nom complet de la commune, tout en minuscule.

Si la conversion est un problème pour vous, ce format n'est pas imposé, vous les envoyez, au format de votre choix, au webmaster qui les convertira pour vous.

Envoyez vos fichier au webmaster.

Autres questions : nous écrire

Questions liées au site



J'ai déjà adhéré mais je ne retrouve pas ma fiche ?

Les nom et prénom doivent être tapés d'une façon identique à ceux que nous avons dans nos fichiers. Aviez-vous accolé votre nom marital et votre nom de jeune fille lors de votre précédente adhésion ? Si vous avez un prénom composé essayez d'ajouter ou de supprimer le trait d'union. Si vous ne trouvez pas la solution contactez-nous à infos et dépannage

Réglement en ligne

Vous pouvez faire un seul réglement pour la cotisation, les achats divers, le réglement du repas etc...
Vous pouvez savoir si votre réglement par chèque est bien arrivé en consultant la rubrique "gérer mon compte" Le paiement sera en cours jusqu'à la réception de votre règlement. Il faut ensuite compter environ 15 jours avant de recevoir votre commande, au-delà de trois semaines informez-vous !
Nous avons automatiquement la copie de votre commande, inutile donc de nous envoyer le détail.
Il vous est impossible de régler deux fois une cotisation pour la même année

Sites Web de nos adhérents

Vous pouvez classer la liste par ordre des numéros, par ordre alphabétique des adhérents et par ordre alphabétique des sites, cliquez en haut de la liste

Recherche Généabank

Pour cette recherche il faut faire précéder votre identifiant du sigle de notre association crgpg

Recherche CRGPG

Vous devez impérativement respecter Les lettres minuscules et majuscules, sinon cela ne fonctionne pas.

Modification des informations vous concernant

Vous pouvez modifier vous mêmes quelques informations, adresse postale, adresse électronique, adresse de votre site etc.. Pour ce qui n'est pas modifiable en ligne écrivez à infos et dépannage

Renouvellement de cotisation

Si vous êtes actuellement adhérent vous pouvez renouveler votre cotisation à partir de la rubrique "mon compte"
Si vous souhaitez reprendre votre cotisation après quelques années d'interruption ou si vous avez laissé passer le 31/01 vous devez aller dans adhésion, taper votre nom et prénom et cocher la case "j'ai déjà adhéré" pour retrouver votre fiche

Chargement des photos dans la rubrique mon compte

La taille de l'image doit être au maximum de 160x200 Pixels

J'ai perdu mon code !

Vous avez égaré votre code ou celui-ci ne fonctionne pas cliquez. Remplissez le formulaire et validez, votre code vous sera envoyé automatiquement. ATTENTION le message sera envoyé à l'adresse e.mail enregistrée dans nos fichiers, il est donc indispensable de nous signaler ou d'enregistrer dans votre fiche adhérent toutes modifications.

Histoire des communes

Le mode d'emploi pour l'enregistrement des informations et tous les formats des fichiers se trouvent dans l'espace adhérents

Autres questions au webmaster